الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة إرث علمي، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

منصة إرث علمي هي منصة تعليمية عبر الإنترنت تقدم دورات تدريبية متخصصة في صيانة السيارات. تشمل الخدمات:

• الدورات التدريبية عبر الفيديو
• المواد التعليمية والوثائق
• الاختبارات والتقييمات
• شهادات إتمام الدورات (قريباً)
• الدعم الفني والمساعدة

إنشاء الحساب:

• يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر للتسجيل
• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول
• لا允许 مشاركة الحساب مع الآخرين

مسؤوليات المستخدم:

• الحفاظ على سرية معلومات الحساب
• إعلامنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
• تحديث المعلومات الشخصية بانتظام
• عدم إنشاء حسابات متعددة

أسعار الدورات:

• تختلف الأسعار حسب نوع الدورة ومستواها
• الأسعار معروضة بوضوح على صفحة كل دورة
• قد تتغير الأسعار مع إشعار مسبق
• تطبق الخصومات والعروض حسب الشروط المعلنة

طرق الدفع:

• نقبل بطاقات الائتمان والخصم المباشر
• الدفع عبر البوابات الإلكترونية الآمنة
• خيارات الدفع الأخرى المتاحة
• جميع المعاملات مشفرة وآمنة

سياسة الاسترداد:

• يمكن استرداد المبلغ خلال 7 أيام من الشراء
• يجب ألا يتجاوز التقدم في الدورة 10%
• تطبق رسوم إدارية على الاسترداد
• الدورات المجالية لا تسترد

ملكية المحتوى:

جميع المحتويات على المنصة بما في ذلك الدورات والفيديوهات والمواد التعليمية هي ملكية فكرية للمهندس حسن محمد أو للشركاء المرخصين.

حقوق الاستخدام:

• يمنحك ترخيصاً محدوداً للاستخدام الشخصي
• يحظر نسخ أو توزيع المحتوى
• يحظر التسجيل أو التقاط الشاشات
• يحظر استخدام المحتوى لأغراض تجارية

السلوك المقبول:

• احترام المستخدمين الآخرين والمدربين
• عدم إرسال رسائل غير لائقة
• عدم نشر معلومات كاذبة
• الالتزام بالآداب العامة

المحظورات:

• انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• محاولة اختراق أمان المنصة
• نشر فيروسات أو برامج ضارة
• الإعلان عن خدمات منافسة
• إساءة استخدام النظام

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

شروط الحصول على الشهادات:

• إكمال جميع متطلبات الدورة بنجاح
• اجتياز جميع الاختبارات النهائية
• الحصول على نسبة نجاح 70% على الأقل
• سداد جميع الرسوم المستحقة

صلاحية الشهادات:

• الشهادات صالحة مدى الحياة (قريباً)
• يمكن التحقق من صحة الشهادة عبر الرقم المخصص (قريباً)
• لا يمكن استبدال الشهادات المفقودة مجاناً (قريباً)

نقدم الدعم الفني للمستخدمين عبر:

• البريد الإلكتروني: support@enghassan.com
• الهاتف: +966 50 123 4567
• الدردشة المباشرة على المنصة
• نموذج الاتصال الإلكتروني

أوقات الدعم: الأحد - الخميس، 9 صباحاً - 5 مساءً بتوقيت السعودية

إنهاء الحساب:

• يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت
• لن يتم استرداد الرسوم المدفوعة
• ستفقد الوصول إلى جميع المحتويات
• سيتم حذف بياناتك الشخصية

إنهاء الخدمة من قبلنا:

• انتهاك هذه الشروط والأحكام
• النشاط غير القانوني أو الضار
• عدم الدفع المستحق
• أسباب فنية أو تشغيلية

نحن لا نضمن أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات. نحن لست مسؤولين عن:

• الأضرار غير المباشرة أو التبعية
• فقدان البيانات أو المعلومات
• عدم تحقيق الأهداف التعليمية
• مشاكل الاتصال بالإنترنت

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر بموجب قوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط سيتم حله في المحاكم السعودية.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات على المنصة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: legal@enghassan.com
• الهاتف: +966 50 123 4567
• العنوان: المملكة العربية السعودية